Versand
Versandbedingungen
1. Versandgebiet
Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.
Lieferungen in andere Länder, an Händler, Großkunden oder für Projektmengen können individuell angefragt werden.
2. Versandart
Der Versand erfolgt per Paketdienstleister an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die im Checkout angezeigten Versandarten, Versandkosten und Lieferzeiten gelten für Standardbestellungen innerhalb Deutschlands.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt.
Für größere Mengen, Kartonabnahmen, Palettenware oder Projektlieferungen können abweichende Versandkosten und Lieferbedingungen gelten. In diesen Fällen erstellen wir auf Anfrage ein individuelles Angebot.
4. Produktionszeit bei Wunschfarben und Sonderanfertigungen
Dichtstoffe in Wunschfarbe, Sonderfarben und individuell eingestellte Farbtöne werden nach Kundenvorgabe produziert.
Die Produktion erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang in der Regel innerhalb von 1 bis 4 Werktagen.
Anschließend wird die Ware per Paketdienstleister versendet.
5. Lieferzeit
Die Lieferzeit setzt sich bei Wunschfarben und Sonderanfertigungen aus Produktionszeit und Versandlaufzeit zusammen.
Die Versandlaufzeit hängt vom jeweiligen Paketdienstleister ab. Verzögerungen durch Paketdienstleister, Feiertage, Wochenenden, unvollständige Lieferangaben oder höhere Gewalt liegen nicht in unserem Einflussbereich.
Bei unklaren Farbangaben, Sonderwünschen, Musterabstimmungen oder technischen Rückfragen kann sich die Bearbeitung verzögern. In diesem Fall kontaktieren wir den Kunden vor der Produktion.
6. Muster und Farbvorlagen
Wenn eine Farbe nach eingesendetem Muster geprüft oder abgestimmt werden soll, beginnt die Bearbeitung erst nach Eingang und Prüfung des Musters.
Die Produktionszeit von 1 bis 2 Werktagen gilt in diesem Fall ab Freigabe der Farbabstimmung und vollständigem Zahlungseingang.
7. Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt auf äußerlich erkennbare Transportschäden.
Bei sichtbaren Schäden an Verpackung oder Ware bitten wir um eine kurze Nachricht mit Fotos an:
info@silikon24.com
Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
8. Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Lieferangaben nicht zugestellt werden, behalten wir uns vor, zusätzliche Versandkosten für eine erneute Zustellung zu berechnen.