Versand
Versandbedingungen
1. Versandgebiet
Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich und in die Schweiz.
Der Versand erfolgt per Paketdienstleister an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Für Händler, Großkunden, größere Projektmengen oder Lieferungen in weitere Länder erstellen wir auf Anfrage gerne ein individuelles Angebot.
2. Versandkosten Deutschland
Standardversand: 8,90 € pro Lieferung
Expressversand: 22,90 € pro Paket
Ein Expresspaket kann bis zu 60 Kartuschen enthalten. Bei Bestellungen mit mehr als 60 Kartuschen werden entsprechend mehrere Expresspakete berechnet.
Wichtiger Hinweis zum Expressversand:
Der Expressversand verkürzt ausschließlich die Versandlaufzeit ab Übergabe der fertiggestellten Bestellung an den Paketdienstleister. Er hat keinen Einfluss auf die vorherige Bearbeitungs- oder Produktionszeit.
Auch bei Auswahl des Expressversands kann die Bestellung daher erst innerhalb der regulären Bearbeitungs- bzw. Produktionszeit von in der Regel 1–4 Werktagen versandfertig sein. Erst anschließend erfolgt der Expressversand.
3. Versandkosten Österreich
Wir liefern unsere Produkte auch nach Österreich.
Die Versandkosten beginnen bei 14,90 € für Sendungen bis 2 kg. Bei höherem Versandgewicht können abweichende Versandkosten anfallen.
Die tatsächlich geltenden Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4. Versandkosten Schweiz
Wir liefern unsere Produkte auch in die Schweiz. Die Abrechnung erfolgt ausschließlich in Euro (EUR).
Die Versandkosten werden anhand des im Onlineshop hinterlegten Gesamtgewichts der bestellten Produkte berechnet.
Versandkosten Schweiz:
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0 bis 24 kg: 48,90 €
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Über 24 bis 48 kg: 97,80 €
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Über 48 bis 72 kg: 146,70 €
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Über 72 kg: 149,90 € pauschal
Die Gewichtsberechnung erfolgt anhand der hinterlegten Artikelgewichte. Das tatsächliche Versandgewicht und die Anzahl der benötigten Pakete können davon abweichen.
Die Versandkosten beinhalten den Transport sowie die von uns übernommenen Ausfuhrformalitäten auf deutscher Seite einschließlich erforderlicher Ausfuhranmeldungen.
Steuern und Einfuhrabgaben bei Lieferungen in die Schweiz
Lieferungen in die Schweiz erfolgen grundsätzlich ohne Berechnung der deutschen Umsatzsteuer, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für eine steuerfreie Ausfuhrlieferung erfüllt sind.
Bei der Einfuhr in die Schweiz können zusätzliche Kosten entstehen, insbesondere schweizerische Einfuhrmehrwertsteuer sowie Bearbeitungs- und Zollabfertigungsgebühren des Versanddienstleisters.
Diese zusätzlichen Kosten sind nicht in unseren Produktpreisen oder Versandkosten enthalten und werden, soweit sie anfallen, vom Empfänger getragen und gegebenenfalls direkt durch den Versanddienstleister erhoben.
Bitte berücksichtigen Sie diese möglichen zusätzlichen Kosten bereits vor Ihrer Bestellung.
Lieferzeit Schweiz
Die voraussichtliche Versandlaufzeit wird im Checkout angezeigt.
Bei individuell gefertigten Wunsch- und Sonderfarben beträgt die Produktionszeit in der Regel 1–4 Werktage ab vollständigem Zahlungseingang und Vorliegen aller erforderlichen Angaben. Die anschließende Versandlaufzeit kommt hinzu.
Durch die Zollabfertigung oder zusätzliche Kontrollen können sich Lieferzeiten verlängern.
5. Allgemeine Versandkosten und Lieferbedingungen
Die für Ihre Bestellung maßgeblichen Versandarten und Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bei größeren Bestellmengen, Kartonabnahmen, Palettenware oder Projektlieferungen können individuelle Versandkosten und Lieferbedingungen vereinbart werden. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu vor Ihrer Bestellung.
6. Bearbeitungs- und Produktionszeit
Unsere Dichtstoffe werden auftragsbezogen bearbeitet beziehungsweise produziert.
Die Bestellung ist nach vollständigem Zahlungseingang in der Regel innerhalb von 1–4 Werktagen versandfertig.
Dies gilt sowohl für unsere Standardfarben als auch für Wunsch- und Sonderfarben. Bei Wunsch- und Sonderfarben erfolgt die Produktion individuell nach Ihrer Farbangabe.
Bei unklaren Farbangaben, besonderen Mustern, größeren Projektmengen oder sonstigen produktionsbedingten Umständen kann sich die Bearbeitungs- beziehungsweise Produktionszeit verlängern.
In diesem Fall kann vor Produktionsbeginn eine Rückfrage oder Abstimmung erforderlich sein.
Nach Fertigstellung wird die Bestellung an den Paketdienstleister übergeben.
Die Lieferzeit setzt sich aus der erforderlichen Bearbeitungs- beziehungsweise Produktionszeit und der anschließenden Versandlaufzeit zusammen.
Die Versandlaufzeit hängt vom jeweiligen Paketdienstleister ab. Verzögerungen durch Feiertage, Wochenenden, unvollständige Lieferangaben, Zollabfertigungen oder höhere Gewalt können die Zustellung verzögern.
7. Muster und Farbvorlagen
Wenn eine Farbe nach eingesendetem Muster geprüft oder abgestimmt werden soll, beginnt die Bearbeitung erst nach Eingang und Prüfung des Musters.
Die Produktionszeit von 1–4 Werktagen gilt in diesem Fall ab Freigabe der Farbabstimmung und vollständigem Zahlungseingang.
8. Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt auf äußerlich erkennbare Transportschäden.
Bei sichtbaren Schäden an Verpackung oder Ware bitten wir um eine kurze Nachricht mit Fotos an:
Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
9. Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Lieferangaben nicht zugestellt werden, behalten wir uns vor, zusätzliche Versandkosten für eine erneute Zustellung zu berechnen, soweit diese vom Kunden zu vertreten sind und gesetzlich zulässig sind.