Versand
Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich und in die Schweiz.
Der Versand erfolgt per Paketdienstleister an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Für Händler, Großkunden, größere Projektmengen oder Lieferungen in weitere Länder erstellen wir auf Anfrage gerne ein individuelles Angebot.
Versandkosten
Deutschland
Standardversand: 8,90 € pro Lieferung
Expressversand: 22,90 € pro Paket
Ein Expresspaket kann bis zu 60 Kartuschen enthalten. Bei Bestellungen mit mehr als 60 Kartuschen werden entsprechend mehrere Expresspakete berechnet.
Wichtiger Hinweis zum Expressversand:
Der Expressversand verkürzt ausschließlich die Versandlaufzeit ab Übergabe der fertiggestellten Bestellung an den Paketdienstleister. Er hat keinen Einfluss auf die vorherige Bearbeitungs- oder Produktionszeit.
Auch bei Auswahl des Expressversands kann die Bestellung daher erst innerhalb der regulären Bearbeitungs- bzw. Produktionszeit von in der Regel 1–4 Werktagen versandfertig sein. Erst anschließend erfolgt der Expressversand.
Österreich
Wir liefern unsere Produkte auch nach Österreich.
Die Versandkosten beginnen bei 14,90 € für Sendungen bis 2 kg. Bei höherem Versandgewicht können abweichende Versandkosten anfallen.
Die tatsächlich geltenden Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Schweiz
Wir liefern unsere Produkte auch in die Schweiz. Die Abrechnung erfolgt ausschließlich in Euro (EUR).
Die Versandkosten werden anhand des im Onlineshop hinterlegten Gesamtgewichts der bestellten Produkte berechnet.
Versandkosten Schweiz:
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0 bis 24 kg: 48,90 €
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Über 24 bis 48 kg: 97,80 €
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Über 48 bis 72 kg: 146,70 €
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Über 72 kg: 149,90 € pauschal
Die Gewichtsberechnung erfolgt anhand der hinterlegten Artikelgewichte. Das tatsächliche Versandgewicht und die Anzahl der benötigten Pakete können davon abweichen.
Die Versandkosten beinhalten den Transport sowie die von uns übernommenen Ausfuhrformalitäten auf deutscher Seite einschließlich erforderlicher Ausfuhranmeldungen.
Wichtiger Hinweis zu Steuern und Einfuhrabgaben:
Lieferungen in die Schweiz erfolgen grundsätzlich ohne Berechnung der deutschen Umsatzsteuer, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für eine steuerfreie Ausfuhrlieferung erfüllt sind.
Bei der Einfuhr in die Schweiz können zusätzliche Kosten entstehen, insbesondere schweizerische Einfuhrmehrwertsteuer sowie Bearbeitungs- und Zollabfertigungsgebühren des Versanddienstleisters.
Diese zusätzlichen Kosten sind nicht in unseren Produktpreisen oder Versandkosten enthalten und werden, soweit sie anfallen, vom Empfänger getragen und gegebenenfalls direkt durch den Versanddienstleister erhoben.
Bitte berücksichtigen Sie diese möglichen zusätzlichen Kosten bereits vor Ihrer Bestellung.
Lieferzeit Schweiz:
Die voraussichtliche Versandlaufzeit wird im Checkout angezeigt.
Bei individuell gefertigten Wunsch- und Sonderfarben beträgt die Produktionszeit in der Regel 1–4 Werktage ab vollständigem Zahlungseingang und Vorliegen aller erforderlichen Angaben. Die anschließende Versandlaufzeit kommt hinzu.
Durch die Zollabfertigung oder zusätzliche Kontrollen können sich Lieferzeiten verlängern.
Allgemeiner Hinweis zu Versandkosten
Die für Ihre Bestellung maßgeblichen Versandarten und Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bei größeren Bestellmengen, Kartonabnahmen, Palettenware oder Projektlieferungen können individuelle Versandkosten und Lieferbedingungen vereinbart werden. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu vor Ihrer Bestellung.
Bearbeitungs- & Produktionszeit
Unsere Dichtstoffe werden auftragsbezogen bearbeitet bzw. produziert. Die Bestellung ist nach vollständigem Zahlungseingang in der Regel innerhalb von 1–4 Werktagen versandfertig.
Dies gilt sowohl für unsere Standardfarben als auch für Wunsch- und Sonderfarben. Bei Wunsch- und Sonderfarben erfolgt die Produktion individuell nach Ihrer Farbangabe.
Bei unklaren Farbangaben, besonderen Mustern, größeren Projektmengen oder sonstigen produktionsbedingten Umständen kann sich die Bearbeitungs- bzw. Produktionszeit verlängern. In diesem Fall kann vor Produktionsbeginn eine Rückfrage oder Abstimmung erforderlich sein.
Nach Fertigstellung wird die Bestellung an den Paketdienstleister übergeben.
Zahlungsarten
Für Ihre Bestellung stehen – abhängig von Land, Gerät und Checkout – verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
• Kreditkarte
• PayPal
• Klarna
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• Vorkasse per Banküberweisung
Kreditkarte
Sie können bequem und sicher per Kreditkarte bezahlen. Unterstützte Karten werden Ihnen direkt im Checkout angezeigt. Nach erfolgreicher Zahlungsfreigabe wird Ihre Bestellung zur Bearbeitung freigegeben.
PayPal
Bei Zahlung mit PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung direkt über PayPal. Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung zur Bearbeitung freigegeben.
Klarna
Je nach Verfügbarkeit können Sie Ihre Bestellung über Klarna bezahlen. Die jeweils verfügbaren Klarna-Zahlungsoptionen werden Ihnen direkt im Checkout angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Klarna.
Apple Pay, Google Pay & Shop Pay
Je nach verwendetem Gerät und Browser stehen Ihnen Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay als schnelle Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Die verfügbaren Optionen werden automatisch im Checkout angezeigt.
Vorkasse per Banküberweisung
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse überweisen Sie den vollständigen Rechnungsbetrag auf unser Bankkonto.
Die benötigten Bankdaten erhalten Sie im Rahmen des Bestellvorgangs beziehungsweise mit Ihrer Bestellbestätigung. Bitte geben Sie bei der Überweisung Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an.
Die Bearbeitung und – bei individuell gefertigten Produkten – die Produktion beginnen nach vollständigem Zahlungseingang. Abhängig von der Bank kann die Übermittlung der Zahlung einige Werktage dauern.
Hinweis zur Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungs- bzw. Produktionszeit beginnt nach erfolgreicher Zahlung beziehungsweise Zahlungsfreigabe. Bei Vorkasse beginnt sie nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags auf unserem Konto.
Wichtige Hinweise zu Wunsch- und Sonderfarben
Bitte prüfen Sie Ihre Farbangabe vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Individuell produzierte Wunschfarben, Sonderfarben und nach Kundenvorgabe gefertigte Farbtöne sind nach Produktionsbeginn von Rückgabe, Umtausch, Stornierung und Widerruf ausgeschlossen, sofern kein gesetzlicher Mangel vorliegt.
Bei Fragen zu Farbangaben, Farbfächern oder Musterzusendungen erreichen Sie uns unter:
info@silikon24.com